Kantor Wilayah Kementerian Agama Kepulauan Bangka Belitung menyelenggarakan agenda forum konsultasi publik guna menghimpun pandangan para mitra dan pemangku kepentingan demi mendongkrak mutu pelayanan publik sekaligus memperkuat akselerasi pembangunan Zona Integritas.
PANGKALPINANG – Kanwil Kemenag Provinsi Kepulauan Bangka Belitung memfasilitasi Forum Konsultasi Publik sebagai sarana menjaring berbagai masukan serta aspirasi konstruktif dari kalangan pemangku kepentingan dan mitra kerja. Inisiatif tersebut diambil sebagai agenda strategis dalam mengoptimalkan performa pelayanan instansi serta mendorong terciptanya Zona Integritas di seluruh jajaran internal lembaga.
Pelaksana Tugas (Plt.) Kepala Kanwil Kemenag Babel, Pril Marori, saat berada di Pangkalpinang, Kamis (12/11), menerangkan bahwa ruang dialog ini menjadi sarana vital bagi mitra kerja maupun pemangku kepentingan guna menyuarakan masukan, kritik, dan rekomendasi terkait kinerja operasional yang telah berjalan. "Kami ingin menyerap berbagai aspirasi. Mungkin ada hal-hal yang harus kami perbaiki ke depannya terhadap pelayanan publik maupun pelayanan kepada mitra dan pemangku kepentingan terkait," kata Pril.
Jajaran Kemenag Babel memegang komitmen penuh untuk melangkah kian progresif dan sigap demi menyuguhkan layanan publik yang berkelas prima. Penegasan komitmen ini turut menyentuh aspek perluasan kemudahan akses fasilitas bagi kalangan disabilitas serta kelompok rentan. Pril menggarisbawahi bahwa setiap teguran, kritik, dan saran dari publik maupun mitra merupakan elemen mendasar bagi agenda perbaikan dan evaluasi berkala.
"Kami tidak alergi terhadap kritik. Kami menganggap masukan apa pun sebagai penyemangat dan pemacu kami untuk melakukan yang lebih baik lagi," tambahnya. Transparansi dan keterbukaan sikap institusi ini diyakini mampu menumbuhkan rasa percaya masyarakat secara lebih kokoh terhadap instansi pemerintah.
Guna menghadirkan kepraktisan serta efisiensi waktu, Kanwil Kemenag Babel pun konsisten mengakselerasi program digitalisasi di sektor pelayanan. Beragam terobosan berbasis teknologi modern telah resmi diperkenalkan ke publik, seperti aplikasi "One Minute Service" serta Simadu. Kedua sarana digital ini diproyeksikan mampu memangkas alur birokrasi dan mempercepat penanganan kebutuhan masyarakat maupun instansi mitra.
Pril menaruh harapan besar agar forum konsultasi publik tersebut berfungsi maksimal sebagai instrumen penilaian komprehensif bagi efektivitas inovasi yang sedang berjalan. "Dengan adanya kegiatan ini, kami ingin membangun kepercayaan masyarakat, membangun kepercayaan publik untuk mewujudkan Kementerian Agama yang betul-betul berdedikasi dan menghadirkan wajah Kementerian Agama yang melayani," ujarnya.
Secara menyeluruh, Kemenag Babel bertekad melangsungkan pembenahan berkelanjutan guna mengangkat standar pelayanan publik. Strategi berkesinambungan ini menjadi pilar utama dalam menghadirkan birokrasi pemerintahan yang akuntabel, transparan, serta sepenuhnya berfokus pada kepuasan masyarakat luas.
Informasi berita ini diproses lewat bantuan kecerdasan buatan.
Kemenag Babel Gelar Forum Konsultasi Publik Demi Tingkatkan Kualitas Pelayanan
BPOM Targetkan Kemandirian Bahan Baku Obat, Lepas dari Ketergantungan Impor 90 Persen
Hasto Kristiyanto: Kekuasaan Sementara, Prinsip Bela Rakyat Kecil Tak Boleh Dijual
Bocah Filipina Hafal Alquran dan Kitab-Kitab Klasik di Usia 5 Tahun, Syekh Al-Azhar Sampai Kagum
Neville Kritik Keras Manajemen MU dalam Pemecatan Carrick
