Stasiun Juanda di kawasan Jakarta Pusat (Jakpus) sempat mengalami lonjakan dan penumpukan pengguna pada hari Minggu (20/9/2026) siang.
Kabar mengenai kepadatan antrean tersebut dikonfirmasi secara resmi oleh pihak VP Corporate Secretary KAI Commuter Karina Amanda.
Ia menerangkan bahwa membludaknya jumlah penumpang di Stasiun Juanda dipicu oleh terselenggaranya dua agenda besar dalam waktu yang bersamaan di area sekitarnya.
"Kepadatan di Stasiun Juanda hari ini disebabkan adanya 2 kegiatan yaitu kegiatan di Masjid Istiqlal dan kegiatan TNI Fair di Monas," ungkap Karina ketika dimintai konfirmasi, Minggu (20/9/2026).
Karena adanya perhelatan serentak di kawasan Monumen Nasional (Monas) serta Masjid Istiqlal tersebut, gelombang pengguna langsung memadati stasiun yang posisinya paling dekat, yakni Stasiun Juanda.
"Sehingga terdapat peningkatan volume penumpang di stasiun Juanda yang merupakan stasiun terdekat dengan 2 lokasi kegiatan tersebut," tutur Karina.
Kendati demikian, dirinya memastikan situasi pergerakan penumpang di Stasiun Juanda kini sudah berjalan lancar dan teratur kembali.
"Untuk pengaturan antrean pengguna di Stasiun Juanda siang ini kami lakukan pada pukul 11.45 WIB sampai dengan pukul 14.15 WIB. Setelah jam 14.15 WIB, flow pengguna di Stasiun Juanda sudah kembali normal," jelas Karina.
Imbauan untuk Pengguna
Selain memberikan klarifikasi operasional, Karina juga turut mengingatkan para pelanggan KRL supaya senantiasa mematuhi instruksi petugas, baik ketika berada di area stasiun ataupun di dalam rangkaian kereta api (KA).
"Serta menjaga kenyamanan bersama untuk senantiasa menjaga kebersihan baik di stasiun maupun di atas KA dengan tidak mengkonsumsi makanan dan minuman di atas KA serta memastikan kemasan makanan dan minuman tertutup rapat," paparnya.
"KAI Commuter akan selalu melakukan Update operasional perjalanan Commuter Line pada aplikasi C Access dan seluruh kanal media sosial KAI Commuter," pungkas Karina.
