Jakarta – Agen pemegang merek Mitsubishi Fuso di Indonesia, PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), resmi menggelar aksi penarikan kembali atau Field Fix Campaign terhadap 111.195 unit truk Fuso Canter Euro 4 rakitan kurun waktu April 2022 sampai Mei 2026. Langkah tersebut ditempuh setelah pihak KTB beserta Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation (MFTBC) mendeteksi adanya indikasi kendala teknis pada peranti sakelar lampu rem atau brake light switch di beberapa armada.
Pihak KTB menguraikan bahwa permasalahan itu berpusat pada penurunan daya kerja kontak internal brake light switch seiring pemakaian kendaraan dalam rentang waktu tertentu. Situasi demikian berisiko mengakibatkan pencahayaan lampu rem sisi belakang tidak berfungsi dengan prima.
"Melalui program ini, program Field Fix Campaign ini kampanye perbaikan ini, Mitsubishi Fuso akan secara resmi mengundang para konsumen yang memiliki kendaraan Fuso Canter Euro 4 yang diproduksi dari April 2022 sampai dengan Mei 2023 untuk melakukan pengecekan komponen retard switch di dealer resmi Mitsubishi Fuso," kata Sales & Marketing Director PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors Aji Jaya dalam editor luncheon di Jakarta, Kamis (24/9/2026).
Walau begitu, kerusakan ini sama sekali tidak berhubungan dengan fungsi mekanisme pengereman utama armada. Pihak manajemen KTB menegaskan anomali tersebut murni berada pada peranti brake light switch, sehingga sama sekali tidak mengganggu keandalan operasional pengereman maupun perangkat kelistrikan kendaraan yang lain.
Pada kondisi khusus, malafungsi sakelar tersebut dapat menyebabkan indikator peringatan menyala pada meter cluster di dalam ruang kemudi. Munculnya sinyal tanda bahaya tersebut memudahkan sopir menyadari keberadaan gangguan fungsi pada komponen bersangkutan secara lebih dini.
Mengacu pada telaah mendalam tim KTB bersama MFTBC, kendala teknis ini dipicu aliran arus atau beban tegangan listrik yang berlebihan. Kondisi tersebut berpotensi menaikkan temperatur operasional brake light switch, yang pada gilirannya berimbas negatif terhadap kinerja lampu rem bagian belakang.
Guna mengantisipasi pengulangan masalah, KTB menyempurnakan rancangan standar pada peranti tersebut. Komponen brake light switch bakal disematkan rangkaian relay tambahan dan sub-harness demi memangkas beban sengatan daya pada titik konektor sakelar, sekaligus mendongkrak ketahanan masa pakai komponen.
Seluruh pelanggan yang unit truknya terdampak penarikan ini dibebaskan dari pungutan biaya inspeksi hingga pergantian suku cadang baru. Seluruh proses perbaikan ditangani teknisi bengkel resmi Mitsubishi Fuso dengan perkiraan durasi sekitar 60 menit per unit armada.
Pelaksanaan Field Fix Campaign ini bergulir secara bertingkat mulai tanggal 24 September 2026. Para pemilik armada terdaftar nantinya menerima konfirmasi langsung dari diler resmi Mitsubishi Fuso guna menjadwalkan agenda kunjungan servis.
KTB menyiagakan segenap fasilitas purnajual di seluruh penjuru Tanah Air untuk menyukseskan program ini. Ekosistem pendukung itu meliputi 204 bengkel resmi penyedia servis dan suku cadang, 19 bengkel siaga 24 jam, lima service point, serta tiga FUSO Service Center.
"Dan selama proses pengerjaan, tentunya tidak akan dikenakan biaya kepada para konsumen. Hal ini bertujuan untuk membantu konsumen agar aktivitas operasionalnya untuk dapat dilalui sebagai komitmen produk untuk tetap menjaga kualitasnya bisa terjaga dan operasional konsumen dapat berjalan dengan lancar," kata Aji.
