Jakarta – Permohonan maaf secara resmi disampaikan oleh pihak KAI Commuter menyusul insiden rangkaian Commuter Line No 5712 rute Kampung Bandan menuju Manggarai yang melintas langsung tanpa berhenti di Stasiun Sudirman, Jakarta, Rabu (28/10/2026) pagi.
Leza Arlan selaku Manager Public Relations KAI Commuter mengungkapkan penyesalan mendalam pihak manajemen atas peristiwa tersebut, mengingat kereta api rel listrik itu tidak melayani aktivitas naik maupun turun penumpang di Stasiun Sudirman.
“KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pengguna atas ketidaknyamanan yang terjadi pada perjalanan Commuter Line No.5712 relasi Kampung Bandan – Manggarai, yang tidak berhenti untuk proses naik turun pengguna di Stasiun Sudirman pada Rabu, (28/10) pagi ini,” tutur Leza ketika memberikan keterangan resmi, Rabu (28/10/2026).
Pihak pengelola menegaskan bahwa persoalan ini ditangani secara bersungguh-sungguh. KAI Commuter segera bergerak di lokasi kejadian dan langsung memintai keterangan masinis terkait demi mengungkap faktor pemicu utama peristiwa tersebut.
“Selain itu, KAI Commuter juga melakukan pemeriksaan secara intensif terhadap petugas Masinis yang berdinas pada rangkaian kereta tersebut guna mengetahui penyebab pasti atas kejadian tersebut,” jelas Leza.
Tidak hanya itu, Leza turut menggarisbawahi komitmen perseroan dalam meninjau ulang regulasi operasional rangkaian kereta commuter line supaya kelalaian serupa tidak kembali terjadi di masa berikutnya.
Ia menambahkan, manajemen akan memperketat tingkat kedisiplinan dan kepatuhan setiap staf operasional di lapangan agar selalu bertindak selaras dengan standar operasional prosedur (SOP) resmi.
“KAI Commuter berkomitmen untuk melakukan evaluasi menyeluruh terhadap prosedur operasional perjalanan Commuter Line agar insiden serupa tidak terulang kembali di masa mendatang karena keselamatan dan keamanan pengguna adalah prioritas mutlak yang tidak dapat ditawar,” tegasnya.
Dapatkan update berita terpercaya dan terbaru di Berita Liputan6
Penyebab KRL Berasap hingga Terdengar Ledakan di Stasiun Jakarta Kota
Ada Ledakan dan Percikan Api di KRL Jakarta-Bogor, KAI Buka Suara
Harga dan Jadwal Keberangkatan KRL Solo Jogja 21 Oktober 2026
7 Perjalanan KRL Bogor Dibatalkan Hari Ini, Cek Jadwalnya
Bos KAI Janji Kawal Serius Perbaikan KRL INKA
KRL INKA Masih Ganggu Perjalanan meski Hampir Sebulan Masuk Bengkel
Ada Gangguan, 7 Perjalanan KRL Lintas Bogor Dibatalkan
Danantara Minta KAI Antisipasi Lonjakan Penumpang KRL
Harga dan Jadwal Keberangkatan KRL Solo Jogja 13 Oktober 2026, Lengkap dari Palur hingga Tugu
