PT Pertamina (Persero) terus memperkokoh keandalan pasokan serta penyaluran bahan bakar minyak (BBM) demi menjamin terpenuhinya konsumsi energi warga di berbagai penjuru Nusantara. Langkah nyata ini diwujudkan lewat peningkatan volume suplai, penguatan operasional di stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU), hingga menghadirkan beragam fasilitas pendukung sesuai situasi lapangan.
Direktur Utama Pertamina, Simon Aloysius Mantiri, menegaskan bahwa korporasi memikul tanggung jawab besar dalam memastikan ketersediaan BBM untuk publik. Oleh sebab itu, pihaknya menerapkan tiga pilar komitmen strategis guna menyempurnakan mutu pelayanan energi.
"Pertamina mengemban amanah untuk memastikan pasokan BBM tersedia untuk masyarakat di seluruh Indonesia," ungkap Simon melalui keterangan resminya pada Sabtu (24/10).
Ia memaparkan bahwa tiga pilar komitmen tersebut mencakup penambahan volume suplai, perpanjangan waktu operasional, dan penyediaan fasilitas tambahan. Rangkaian inisiatif tersebut digulirkan secara konsisten demi mengoptimalkan standar kepuasan pelanggan.
Berdasarkan penjelasan Simon, suplai BBM tambahan diiringi pula dengan penguatan rantai distribusi menuju titik-titik SPBU. Strategi ini dirancang demi menjamin ketahanan cadangan bahan bakar tetap aman dan mencukupi di setiap wilayah.
Selain itu, Pertamina memperpanjang jam kerja layanan, menambah armada truk tangki, serta menyiagakan petugas tambahan di SPBU pada situasi khusus. Kebijakan ini diambil supaya proses pelayanan konsumen di lapangan berlangsung lebih tangguh, efisien, dan maksimal.
"Penambahan jam operasional dimulai dari terminal BBM hingga saat pelayanan kepada masyarakat," ucapnya menjelaskan.
Di samping langkah tersebut, fasilitas ekstra juga dihadirkan menyesuaikan dinamika kebutuhan riil. Salah satu wujud layanannya adalah pengoperasian fasilitas SPBU modular pada titik-titik krusial tertentu.
Pertamina pun menghadirkan opsi pengisian BBM kemasan langsung menuju kendaraan para pelanggan saat berada di area SPBU. Terobosan praktis ini menjadi bagian solusi terpadu dalam menanggapi kebutuhan mobilitas masyarakat secara langsung.
"Pertamina adalah BUMN yang mengemban amanah untuk menyediakan BBM bagi seluruh rakyat Indonesia. Dengan kata lain, kami adalah pelayan masyarakat. Tugas kami adalah melayani kebutuhan BBM seluruh rakyat Indonesia," tandas Simon.
Simon turut mengutarakan penghargaan setinggi-tingginya kepada segenap masyarakat atas kesabaran, pengertian, kerja sama, dan kepercayaan penuh kepada perusahaan. Ucapan terima kasih juga dialamatkan kepada pemerintah pusat maupun daerah, unsur TNI, jajaran Polri, serta seluruh mitra yang mengawal kelancaran alur pasokan energi.
"Pertamina akan terus bekerja sama dengan seluruh pihak terkait untuk memastikan keandalan pasokan dan senantiasa berupaya memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat," tutup Simon.
