Perhelatan pameran biro perjalanan haji dan umrah bertajuk Islamic Travel Connect yang diinisiasi oleh CNN Indonesia bersama CIMB Niaga Syariah di Kota Pahlawan berhasil menuai sambutan yang sangat hangat dari kalangan warga. Besarnya kerinduan masyarakat wilayah Jawa Timur guna menunaikan rukun Islam kelima dan ibadah ke Tanah Suci tercermin dari ramainya deretan gerai biro perjalanan yang berpartisipasi, di antaranya yakni Mahyaa Tour & Travel.
Staf Layanan Pelanggan atau Customer Service Mahyaa Tour & Travel, Aisyah Mahirah Sulthanadia mengungkapkan, para calon jemaah yang mendatangi gerai pameran mereka tak cuma sekadar menggali rincian informasi paket ibadah, melainkan langsung mantap meneken pendaftaran di tempat. Malahan, beberapa warga secara sengaja mengamankan kursi dengan mendaftar jadwal keberangkatan untuk masa antrean di tahun-tahun mendatang.
"Alhamdulillah kalau antusiasmenya luar biasa, tiap hari itu pasti banyak jemaah itu yang enggak cuma tanya-tanya tapi udah mulai daftar juga. Bahkan kemarin itu, kemarin malam, ada jemaah itu mendaftar untuk waiting list di tahun 2028. Sampai ada yang kayak gitu," jelas Aisyah kala ditemui awak media CNNIndonesia.com pada hari Sabtu (26/9).
Guna memikat atensi para calon jemaah selama agenda pameran berlangsung, pihak manajemen biro perjalanan Mahyaa menyuguhkan aneka kemudahan bernilai tambah serta penawaran istimewa. Kebijakan pemotongan tarif paket mencapai nominal jutaan rupiah dan ketentuan uang muka yang sangat terjangkau diposisikan sebagai taktik utama demi meringankan beban jemaah yang hendak mendaftar langsung di lokasi acara pameran.
"Kalau promo di Mahyaa ini diskonnya up to Rp3 juta. Sama ada keringanan DP di Rp500 ribu saja untuk memudahkan jemaah pada saat pendaftaran," tuturnya menerangkan.
Tak berhenti pada potongan harga paket perjalanan semata, setiap pengunjung yang memutuskan mengikat pendaftaran di stan Islamic Travel Connect tersebut turut memperoleh peluang memenangkan hadiah kejutan lewat pengundian interaktif, serta berhak mengantongi cinderamata pelengkap ibadah secara cuma-cuma.
"Dan kita juga kalau misal pendaftaran di booth kami, itu akan dapat, berkesempatan main fishbowl, Iya, jadi kalau dapat fishbowl itu bisa dapat tumbler 1/2M, bisa dapat parfum sama ada uang tunai. Dan juga kalau pendaftaran di pameran itu akan dapat souvenir berupa sajadah," paparnya.
Penyedia jasa perjalanan asal Kota Surabaya ini pun menghadirkan keleluasaan penuh bagi para jemaah terkait penentuan rute penerbangan. Para pendaftar diberikan kebebasan memilih rute langsung atau direct flight maupun penerbangan transit singgah, di mana kedua opsi tersebut ditopang spesifikasi armada pesawat berbeda yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pribadi serta rancangan jadwal terbang dari tiap-tiap rombongan keluarga.
"Jadi kalau di Mahyaa itu ada beberapa pilihan program. Kalau mau direct bisa, kalau mau transit bisa. Karena secara penerbangan kalau direct itu menggunakan pesawat charter yang lebih kecil. Tapi kalau misal ada transit dulu itu kita menggunakan pesawat yang lebih besar yang ada entertain-nya," terang Aisyah lebih jauh.
"Jadi menyesuaikan jemaah aja pengin keberangkatannya di bulan apa, berapa hari, penerbangannya bagaimana kita juga ada beberapa pilihan paketnya juga, jadi menyesuaikan keinginan jemaahnya," sambung dirinya melengkapi penjelasan teknis rute maskapai.
Menghadapi pergerakan perekonomian global terkini, operator biro perjalanan menegaskan bahwa dinamika naik turun kurs mata uang rupiah sejauh ini sama sekali tidak menyurutkan animo publik, serta belum berdampak pada kenaikan penetapan biaya paket keberangkatan. Segala konsekuensi dari pergeseran selisih nilai kurs mata uang asing masih sepenuhnya mampu ditanggulangi oleh internal perusahaan pelaksana.
Di sisi lain, menanggapi maraknya kasus penipuan perjalanan ibadah umrah yang sempat menggemparkan masyarakat belakangan waktu, Aisyah tidak menampik timbulnya ujian tersendiri dalam merajut keyakinan para calon jemaah imbas sentimen negatif dan pengalaman mengecewakan dari oknum travel nakal. Untuk memupuk sekaligus memelihara kepercayaan para pelanggan, Mahyaa terus mengedepankan langkah transparansi serta pembuktian faktual.
"Nah kalau yang seperti itu ya kami meyakinkannya dengan menunjukkan keberangkatan kita yang sedang di Saudi. Jadi Alhamdulillah kalau di Mahyaa itu setiap bulan pasti ada keberangkatan. Dan itu jadwalnya itu selalu ada, jadi di sana itu selalu ada kloter, selalu ada rombongan yang di Saudi, itu kami tunjukkan," urai Aisyah.
Berkenaan dengan keterlibatan pihaknya pada gelaran Islamic Travel Connect kali ini, Aisyah menaruh asa agar penetrasi segmen pasar Mahyaa Tour & Travel semakin berekspansi pesat berkat sokongan sorotan pemberitaan dari jaringan media CNN Indonesia.
"Harapannya dengan adanya CNN Indonesia dan CIMB Niaga ini jadi lebih luas lagi untuk pasar kita, kemudian bisa lebih besar lagi promosinya karena kan liputannya enggak main-main, dari berita ya kalau CNN Indonesia. Jadi penginnya, dan harapannya bisa lebih dikenal lagi sih Mahyaa," kata Aisyah menutup pembicaraan.
Kolaborasi strategis antara CNN Indonesia dan CIMB Niaga Syariah ini kembali menggelar ajang pameran akbar haji dan umrah bertajuk Islamic Travel Connect di Kota Surabaya, yang diagendakan bergulir sejak Kamis (24/9) sampai Minggu (27/9). Ajang prestisius yang dipusatkan di area Atrium Utama Lantai Ground Royal Plaza tersebut menyajikan serangkaian program menarik.
Berdasarkan informasi yang dihimpun, pameran ini bukan sekadar menjadi pusat rujukan terlengkap yang menghimpun puluhan agen travel haji dan umrah terpercaya, melainkan juga memanjakan hadirin dengan tebaran diskon spektakuler. Lembaga perbankan CIMB Niaga Syariah menyiapkan stimulus pemotongan biaya senilai Rp3 juta bagi pendaftaran porsi haji khusus, potongan dana senilai Rp2 juta pada pembiayaan umrah, hingga diskon istimewa menyentuh Rp4 juta bagi nasabah yang menuntaskan pembayaran dengan kartu CIMB Niaga Syariah.
Tak melulu terfokus pada transaksi promosi dan stan pameran, kegiatan ini sarat muatan edukasi rohani serta selingan hiburan dari pagi hari hingga waktu malam tiba. Pada setiap harinya, masyarakat disuguhi tausiyah mendalam dari para dai terkemuka, seperti Ustaz Misbahul Huda, Ustaz Heru Kusumahadi, Ustaz Moch Marzuki Imran, serta Ustaz Fathurrahman Masrukan.
Guna mematangkan kesiapan ibadah ke Baitullah, masyarakat dapat menyimak rangkaian diskusi interaktif atau gelar wicara bersama jajaran agen travel terkemuka semisal Shafira, Persada Indonesia, Ziarah Hati, hingga Arminareka. Dihelat pula dialog edukatif bersama korporasi mitra CIMB Niaga Syariah serta siaran rekaman siniar khusus Panglima Ekspres.
Ketika jeda menikmati tawaran paket perjalanan dan berbelanja aneka produk busana muslim maupun sajian kuliner halal, para pengunjung dimanjakan atraksi kesenian menarik. Panggung acara dimeriahkan lantunan nada merdu Alazka Choir dan SD Al Azhar Kelapa Gading Surabaya, demonstrasi meracik kopi atau seni latte art, hingga penampilan musik atraktif dari Gendis Band.
