Pusat perbelanjaan terus memutar strategi dalam merespons pergeseran pola belanja para konsumen modern.
JAKARTA — Sengitnya kompetisi di ranah ritel menuntut operator pusat perbelanjaan tidak sekadar bertumpu pada tingginya tingkat keterisian unit. Penyesuaian bauran tenant serta penciptaan pengalaman pengunjung kini menjadi keharusan. Langkah strategis ini ditempuh lewat peremajaan fasilitas ruang, kehadiran penyewa baru, dan penyajian agenda kegiatan kreatif demi mempertahankan volume kunjungan harian.
Pendekatan terpadu tersebut dipraktikkan oleh manajemen Lippo Mall Kemang, yang berhasil mempertahankan okupansi melampaui 95 persen sampai pengujung September 2026. Dalam rentang waktu yang sama, total pengunjung tercatat melonjak hingga 8 persen bila dikomparasikan dengan catatan tahun lalu.
Direktur Lippo Mall Kemang, Dimas Kusuma, menerangkan bahwa peningkatan okupansi, racikan bauran penyewa, dan arus pengunjung membuktikan kesinambungan relevansi pusat belanja terhadap dinamika kebutuhan pelanggan maupun mitra usaha.
“Pertumbuhan occupancy, tenant mix, dan traffic menunjukkan bahwa Lippo Mall Kemang tetap relevan bagi konsumen dan tenant. Bagi kami, pertumbuhan bukan hanya soal angka, tetapi bagaimana kami terus menghadirkan tenancy mix dan pengalaman yang sesuai dengan kebutuhan konsumen,” ungkap Dimas dalam keterangan resminya, Senin (28/9/2026).
Di antara taktik utama yang dijalankan adalah revitalisasi tata ruang. Pembenahan pada lantai dasar difokuskan pada penghubungan setiap sudut gedung guna memperlancar alur sirkulasi dan keterpaduan mobilitas antarzona di dalam kompleks perbelanjaan.
Menyangkut aspek komposisi tenant, deretan gerai baru maupun penyewa lama yang memperluas usahanya ikut meramaikan suasana. Dimas menegaskan bahwa transformasi dilakukan secara berkelanjutan, menyatukan kurasi penyewa dengan pemugaran fisik sarana secara berjenjang.
“Selepas masa pascapandemi lalu, kami selalu melakukan pembaruan baik secara tenancy mix maupun renovasi area mal. Bahkan kami sudah akan melakukan inisiatif baru lagi yang akan dimulai akhir tahun 2026 ini, serta pada tahun 2027, hingga 2028 yang akan datang.”
Di samping renovasi fisik serta penyegaran bauran komersial, pergelaran acara komunitas menjadi tumpuan krusial penarik keramaian. Lippo Mall Kemang rutin menggelar beragam perhelatan hiburan, mencakup konser musik, nobar siaran Piala Dunia 2026, Crazy Burger Fest, kompetisi final DBL 3-on-3, hingga gelaran Miners Fest berkolaborasi dengan Danantara dan Mind.id.
Menpar Resmi Luncurkan Indonesia Tourism Outlook 2026/2027
KAI Layani 258,99 Juta Pelanggan, Pendapatan Semester I 2026 Capai Rp18 Triliun
BI Proyeksikan Ekonomi Indonesia Tumbuh Sekitar 5,2—6 Persen di 2027
Grup Hotel Asal Tiongkok Perluas Bisnis ke Indonesia, Bidik Pasar Asia Tenggara
Persaingan Ritel Makin Ketat, Mal Ubah Strategi Jaga Traffic Pengunjung
